MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ

Alıcı; Satıcı’ya ait https://crm.eventomice.com.tr web portalına üye olan veya sipariş formunda iletişim ve fatura bilgilerini doldurarak hizmet/ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş esnasında bildirilen kimlik, vergi, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://crm.eventomice.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sözleşmede ve sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital ürün ve hizmetlerin (Alan Adı Tescil/Transfer/Yenileme, SSL Sertifikası, Web Barındırma / Sunucu, Yazılım Lisansı, Bulut Çözümleri, Bakım-Destek ve Danışmanlık) satışı, teslimi/ifası ve bedelinin tahsili ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME BİLGİLERİ

Hizmetin adı, süresi, adet/periyot, vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme şekli (Kredi Kartı / Banka Havalesi / Sanal POS) Alıcı’nın sipariş ekranında onayladığı sipariş özeti ve Satıcı tarafından düzenlenen e-Arşiv / e-Fatura belgesinde açıkça yer almaktadır.

Sanal POS üzerinden Garanti BBVA veya lisanslı ödeme kuruluşları altyapısıyla yapılan kredi kartı/banka kartı işlemlerinde 3D Secure doğrulama protokolü kullanılmakta olup, kart hamilinin bankasından onay alınmaksızın işlem tamamlanmaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER VE İFA ŞARTLARI

• 4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 4.2. Sözleşme konusu dijital hizmetler; sipariş bedelinin tahsil edilmesini müteakip derhal veya taahhüt edilen süre içerisinde elektronik ortamda (portal üzerinden erişim, API entegrasyonu, DNS/alan adı delegasyonu veya lisans anahtarı teslimi şeklinde) ifa edilir.
• 4.3. Alıcı, internet üzerinden hizmet alırken sisteme girdiği fatura ve irtibat bilgilerinin doğruluğundan bizzat sorumludur. Hatalı bildirilen iletişim veya alan adı bilgilerinden ötürü doğabilecek aksaklıklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Alıcı, 6502 sayılı Kanun uyarınca kural olarak 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereğince aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• a) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Yazılım kurulumu, API erişimi, sunucu kaynak tahsisi).
• b) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda tahsis edilen, uluslararası tescil kuruluşlarına (ICANN, Nic.tr / TRABİS vb.) anında bildirilen ve geri alınamaz nitelikte olan Alan Adı (Domain) Tescil, Transfer ve Yenileme işlemleri.
• c) Tüketiciye özel üretilen güvenlik ve şifreleme anahtarları (SSL Sertifikaları - aktivasyon sonrası).
• d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

İadesi teknik ve hukuki olarak mümkün olan hizmetlerde Alıcı’nın cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde tahsil edilen bedel, Alıcı’nın ödeme yaptığı kart veya banka hesabına aynen iade edilir. İadenin kart ekstresine yansıması bankaların (Garanti BBVA ve ilgili kuruluşlar) prosedürlerine bağlı olarak 2-7 iş günü sürebilmektedir.

MADDE 6 – GÜVENLİK VE GİZLİLİK

Satıcı, https://crm.eventomice.com.tr üzerinde toplanan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korur. Ödeme sayfalarında 256-Bit SSL şifreleme ve bankaların Sanal POS (Garanti BBVA / Bonus) 3D Secure sistemleri kullanılır. Alıcı’ya ait kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV güvenlik kodu Satıcı sunucularında kesinlikle saklanmaz ve kaydedilmez.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.